Из внутреннего менторинга во внешний
По образованию я инженер-конструктор, в 2017 году начал работать в IT аналитиком с упором на бизнес-анализ в компании Labirint.ru. Эта работа схожа по своим функциям с инженерией, поэтому представление о том, что делать, сложилось довольно быстро, и я начал постепенно расти и развиваться. В 2019 году закончил обучение по программе профессиональной подготовки в Школе IT-менеджмента РАНХиГС, в направлении «Бизнес-аналитика и управление проектами».
После этого получил большой опыт в разных проектах и предметных областях, точечно прокачивая свои хард-скилы. Конечно, чтобы эффективно заниматься менторством и не подпортить свою репутацию, мало иметь знания по хард-скилам. Важно иметь соответствующий уровень софт-скилов, чтобы грамотно коммуницировать с менти и приносить в итоге ценность, в том числе моральную.
Когда я попробовал свои силы в менторинге внутри компании, то подумал, что наверняка есть те специалисты, которым я смогу помочь и за рамками основного места работы. До того как я своими глазами увидел рынок специалистов со стороны работодателя, особо не задумывался о менторстве.
В 2021 году я решил заявить о себе как о менторе. Оказалось, что уже существовало несколько площадок, которые помогали связывать между собой менторов в различных IT-областях и тех, кто нуждался в их помощи. Например, Solvery и Getmentor. Именно с этих площадок я и начал.
Конечно, поначалу у меня были сомнения. Когда ты разбираешься в какой-то теме и она уже тебе кажется простой, то всегда есть обманчивое ощущение, что остальные тоже в этом должны разбираться. Поэтому был некий страх, что особо ничему научить я не смогу, потому что все аналитики должны владеть теми же знаниями, что и я.
Еще были опасения, что, может, ты не так и хорошо владеешь той или иной темой, чтобы учить других, и таким образом будешь портить свою репутацию в комьюнити. Но это оказалось совершенно не так. После нескольких консультаций пришло понимание, что все проекты разные, люди занимались разными задачами, и твой опыт и знания имеют ценность и новизну для очень большого количества людей.
Портреты менти: от новичков до представителей IT-компаний
Своих менти я бы разделил на четыре основные группы:
1. Интерны.
Это те менти, которые хотят попасть в IT на позицию аналитиков. Обычно их интересует, с чего начать погружение в профессию, в каких школах можно пройти обучение. В целом на встрече я рассказываю им о профессии и задачах, которые решают аналитики.
2. Новички.
Менти с минимальным опытом. Люди, которые прошли стажировку или поработали (до года) на позиции аналитика. Начинающие специалисты хотят найти для себя новые проекты, но понимают, что первоначальный опыт не полностью покрывает те требования, которые указаны в вакансиях. Они ищут ментора, чтобы точечно изучить на практике конкретные скилы и технологии. В будущем это позволит претендовать на новую позицию и чувствовать себя более уверенно на собеседованиях.
3. Забронзовевшие специалисты.
Категория менти, которые забыли про требование не сидеть на месте. Люди, очень долго проработавшие на одном месте, где им было комфортно, решали привычные для себя задачи. Когда встает вопрос о смене работы, они получают кучу проблем и понимают, что отстали от рынка по компетенциям. Тогда ментор поможет в короткий срок подтянуть знания.
4. Представители IT-компаний.
Это небольшая, но очень важная категория менти. Бывают случаи, когда ко мне обращаются HR-агентства или IT-команды с просьбой помочь оценить кандидата: провести независимый ассессмент или техническое собеседование.
Я работаю в формате онлайн-встреч продолжительностью около часа. Чаще всего это разовые встречи — например, это характерно для опытных специалистов. За час мы успеваем обсудить интересующие вопросы и темы, а после этого менти начинают самостоятельное обучение. Интерны тоже обычно получают ответы за одну встречу, после чего уходят на обучение в школы. Новичкам требуется несколько встреч, до тех пор пока они не найдут новую работу.
Что меня радует и огорчает в работе ментора
Для себя я выбираю честный подход, и если менти обращается с каким-то вопросом, которым я не владею на экспертном уровне, то откажу в консультации и постараюсь найти того, кто сможет помочь. То есть оказываю менторскую поддержку только в тех случаях, когда уверен, что смогу помочь. Такой подход приводит к положительным отзывам.
Оценка ментора складывается из успехов менти. Если после консультации или сессии человек достиг желаемой цели, нашел новую работу, повысил доход, сменил проект и так далее, то можно считать опыт менторства успешным.
Есть несколько кейсов, которые вызывают у меня гордость. Я помог нескольким людям от 26 до 48 лет перебраться в IT на должность системных аналитиков из совсем других областей.
Конечно, бывают и негативные моменты, когда менти не предупреждают об окончании коммуникаций, если для них они потеряли актуальность. Люди просто не приходят на встречи, но это уже человеческий фактор. А еще мне не нравится, что менторство в последнее время приобрело окрас инфоцыганства: куда ни глянь, кругом одни коучи и менторы. Не люблю, когда нас ставят в один ряд.
Труднее всего найти для себя мотивацию для занятия менторством, ведь ты отнимаешь несколько часов своего личного времени в пользу работы. Это дополнительные коммуникации с новыми людьми, у которых бывает плохое настроение, которое иногда переносится на тебя.
Почему менторам стоит подумать о запуске онлайн-курсов
Примерно через два года внешнего менторинга я стал замечать одинаковые запросы — научить одной и той же теме. Взяв за основу сложившуюся базу знаний и учебные материалы, я разработал мини-курс о профессии системного аналитика. Так удалось высвободить свое время и увеличить доход. Мини-курс стоит всего 100 рублей, за год его прошли уже более 750 человек.
На данный момент на платформе Stepik у меня размещено еще 4 разных курса, связанные с моей профессией. Среди них проектирование интеграций в стиле REST, SOAP-интеграции, есть курс для подготовки к техническому собеседованию.
В будущем я планирую создать основной курс по изучению профессии системного аналитика от нуля до junior вместе с менторской поддержкой.
Если вы как ментор видите, что у многих ваших менти есть запрос на определенную тему, я советую разработать универсальные материалы по ней. Это может быть мини-курс, как в моем случае, гайд, чек-лист или памятка, — формат зависит от сферы, темы и объема информации. Такой готовый материал поможет вам продвигаться как эксперту, и передать ваши знания большему числу новичков.
Заключение
IT-сфера очень динамично растет и развивается, что накладывает требования не сидеть на месте и на специалистов. Поэтому любому эксперту уровня senior я бы посоветовал обратить внимание на менторство, если еще не отпало желание общаться с новыми людьми.
Преподавание — это очень хороший способ разобраться самому в сложной теме. Не зря говорят, что, если хочешь в чем-то досконально разобраться, научи этому другого.
Еще, занимаясь менторством, ты расширяешь круг знакомств, что в будущем упрощает процесс найма для собственных проектов и команд. Уже сейчас я вижу результат своих менти, уже начинаю их привлекать на реальные проекты и помогать с трудоустройством.
Безусловно, и материальный бонус от менторства тоже есть. Но порой моральные и физические трудозатраты на консультации не окупаются. Менторство не стоит рассматривать как основной доход или замену основной работы. В процентном соотношении 70% моего дохода — от основной работы, 25% — от продажи курсов и лишь 5% составляет доход от менторских сессий.
Хороший ментор ставит перед собой цель помочь комьюнити. Я вижу благую миссию в менторстве, мне нравится эта деятельность, потому что мне самому не хватало менторской поддержки на ранних этапах карьеры. Теперь я хочу облегчить жизнь новичкам.
