18
0
0
Скопировать ссылку
Telegram
WhatsApp
Vkontakte
Одноклассники
Назад

Боли DevOps в масштабирующейся компании: как понять, что пора создавать платформенную команду

Время чтения 2 минуты
Нет времени читать?
Скопировать ссылку
Telegram
WhatsApp
Vkontakte
Одноклассники
18
0
0
Нет времени читать?
Скопировать ссылку
Telegram
WhatsApp
Vkontakte
Одноклассники

Привет! Меня зовут Станислав Тибекин, я автор ТГ-канала ITibekin | Просто о цифровом и управляющий партнер IT-компании Nixys. Мы специализируемся на выстраивании процессов DevOps, DevSecOps, MLOps. В статье расскажу, как понять, что клиенту пора создавать платформенную команду. 

Эффективность применения Platform Engineering в профессиональном сообществе оценивают по-разному. Одни видят в практике конкурента DevOps, другие — одно из трендовых течений. Опыт работы нашей компании, системного IT-интегратора с многолетним стажем работы в DevOps-специализации, показывает: ни те ни другие не правы. 

Боли DevOps в масштабирующейся компании: как понять, что пора создавать платформенную команду

Platform Engineering — не революция, а закономерная эволюция классического DevOps. Момент перехода для команды наступает, когда ручных сборок, доставок и автоматизации перестает хватать, становится ясно, что прежние практики перестают работать. С чем это связано? 

Проект, требующий современных практик DevOps, — это не стартап и не экспериментальная гипотеза, а полноценный бизнес с долей рынка. Предположим, в стартапе команда состоит из 3–5 разработчиков и одного фулстек-инженера, который описывает инфраструктуру в Terraform, настраивает CI/CD-процессы и обеспечивает базовую безопасность. Для классического DevOps это идеальная среда: оперативная и прозрачная коммуникация и понятное распределение ролей и обязанностей на инфраструктуре. 

На этапе перехода к активному росту компании такая модель может давать сбой. Универсальность инженеров и разработчиков перестает быть преимуществом: пропускная способность в процессах снижается и замедляет работу всей команды.Самое время внедрить Platform Engineering.

Как определить, что пора менять подход? Я выделил четыре ключевых признака, каждый из которых отражает типичную боль DevOps-инженера.

Боль №1. DevOps-инженеры или служба поддержки

Один из наших клиентов в сфере ретейл рассказывал о планировании DevOps-ресурсов: полтора инженера на продуктовую команду из восьми человек. Несмотря на расчет, выполнение дорожной карты продвигалось медленно. После онбординга стало ясно, что около 80% времени инженеров уходило на рутинные задачи, а клиенты обращались с типовыми вопросами: почему в staging-окружении произошел сбой контейнера и как добавить дополнительную переменную в сервис. В результате разработчики продуктовых команд вынуждены обращаться к инфраструктурным специалистам по каждому вопросу. Проблема заключается в отсутствии унифицированных, безопасных и эффективных инструментов для самостоятельной работы.

Боль №2. Введение нового разработчика в процессы или проверка на прочность

В продуктовой логистической IT-компании новый Middle Python бэкенд-разработчик первую неделю тратил на развертывание локального окружения и первый деплой тестового сервиса. Объем документации был большим и включал инструкции для нескольких операционных систем, а также требование доступов к внешним сервисам и согласование задач в Jira. Разнообразие инструментов и отсутствие единых стандартов замедляли адаптацию нового сотрудника и снижали эффективность разработки. Platform Engineering решает эту проблему, предоставляя готовые шаблоны сервисов с уже настроенными процессами сборки, проверками кода и практиками безопасной разработки.

Боль №3. Требования безопасности и замедление скорости релизов

В финтех-компании при подготовке к аудиту каждый новый образ контейнера и релиз требовали одобрения архитектора по безопасности. Процесс согласования занимал до двух дней, замедлял разработку и снижал скорости релизов. Platform Engineering решает эту проблему. Образ сканируется автоматически при сборке, не соответствующая политике конфигурация не применяется, доступы выдаются по ролям. Безопасность перестает быть барьером и становится неотъемлемым свойством платформы.

Боль №4. Time to Market снова растет

Казалось бы, всё есть: Kubernetes, современный CI/CD, мониторинг — первый год после внедрения DevOps-практик заметно повлиял на бизнес-метрики. Прошло три года, и Time to market, время от коммита до продакшена, снова выросло. Причина в операционной сложности современной инфраструктуры. Разработчики решают точечные задачи, как поправить Helm-чарт или почему не сработал HPA (горизонтальный автоскейлинг), и не думают о логике приложения и задачах в бэклоге. Инфраструктура становится источником рутинных задач. Platform Engineering решает эту проблему: разработчику остается заполнить форму и выпустить сервис с тремя репликами и подключением к базе, не вникая в детали оркестрации, сетевых политик и балансировщиков.

Где проходит граница ответственности? Процессы DevOps и SRE отвечают за эксплуатацию: надежность, стабильность и безопасность платформы, поддержание uptime и SLO, отказоустойчивость и восстановление после сбоев, мониторинг. Практики Platform Engineering — за Developer Experience: снижение времени от идеи до релиза, упрощенный онбординг, снижение когнитивной нагрузки и готовые абстракции, которые скрывают сложность инфраструктуры. Новая команда не требуется — достаточно ввести роль с продуктовым фокусом.

Почему инициатива замедляется: три типичные ошибки

  1. Подход «всё и сразу»: попытка сразу построить сложную платформу вместо решения одной конкретной задачи и постепенного расширения шаблонов сервиса.
  2. Директивный подход: платформу проектируют только инфраструктурные инженеры, без учета мнения разработчиков. Так результат может быть технически корректным, но непригодным для использования.
  3. Неверная система оценки: успех считают по числу выпущенных обновлений, а не по бизнес-метрикам, которые демонстрируют эффект от платформы.

Заключение

Platform Engineering не заменяет DevOps: она трансформирует практики и масштабирует. Раньше типичный запрос наших клиентов звучал «нужен Kubernetes», сегодня — «нужны процессы Platform Engineering» или готовое коробочное решение. Это смена тактического аутсорсинга на стратегическое партнерство в развитии инженерии, путь будущего, уже наступившего. 

Если вы узнали в описанных болях свою команду, не спешите списывать DevOps со счетов: возможно, он просто вырос и ждет перехода на платформенную ступень развития.

Комментарии0
Тоже интересно
Комментировать
Поделиться
Скопировать ссылку
Telegram
WhatsApp
Vkontakte
Одноклассники