Устойчивость = адаптация
Устойчивая компания имеет стабильный прирост прибыли, постоянный руководящий состав и знает, как минимизировать риски. Однако без еще одной важной черты компания никогда не сможет прийти к устойчивости. Я говорю об умении адаптироваться.
Если внешний мир меняется, а компания нет, она рухнет. Зарплаты и себестоимость, инструменты и корпоративная культура — во всех этих бизнес-аспектах важно вовремя принять меры и адаптироваться.
Почему IT-индустрия так быстро меняется
Основные причины:
- Инфляция. Всеобщая бизнес-проблема для страны.
- Смена поколений. Теперь в компании приходят свободолюбивые зумеры, которые ценят свой комфорт.
- Новые методологии. Это связано и с новыми технологиями (ИИ, чат-боты), и с новой корпоративной культурой.
- Другое отношение к потреблению.
- Активное импортозамещение. Зарубежные игроки ушли с рынка, их место могут занять отечественные компании.
- Привилегии. Субсидии от государства, IT-ипотека и хороший заработок из-за большой конкуренции.
Все эти причины ведут к двустороннему перегреву рынка. Появляется всё больше работодателей, IT-компаний, и кадров, начинающих специалистов. Из-за потока джунов, хлынувшего на рынок, найти хорошего сотрудника всё сложнее. Выигрывают только онлайн-школы с курсами IT.
Мы уже столкнулись с этой проблемой при поиске 1фронтенд-разработчика. За четыре дня вакансия собрала 700 откликов. Пока из этого потока мы отобрали 50 подходящих резюме, нам прилетело еще 150.
Быть устойчивой IT-компанией — это как?
Перечислим признаки устойчивого бизнеса:
- Финансовая стабильность и наличие постоянной клиентской базы, долгосрочного сотрудничества с потребителем.
- Надежность инфраструктуры и технологий. Бизнес предусматривает возможный дефицит IT-инструментов. Например, сейчас многие сталкиваются с невозможностью использовать облачные решения.
- Постоянное руководящее ядро. Во главе люди, которые имеют опыт в индустрии, знают продукт, друг друга и своих подчиненных.
- Правильно выбранные рынок и бизнес-модель. 95% IT-стартапов умирают в течение пяти лет из-за неверного рынка и ЦА.
- Проработанные позиционирование, бренд и каналы трафика.
Устойчивый IT-бизнес перестраивается и следит за трендами, которые для IT-рынка играют особенную роль из-за работы с технологиями.
Помимо этого, он умеет считать. При планировании бизнес-целей мы учитываем расходы так, будто государственных льгот не существует, потому что такие бонусы могут закончиться в любой момент. Бизнес-модель компании должна сохранять устойчивость без сторонней помощи и оставаться независимой.
Что способствует устойчивости IT-компании?
- Для IT первоочередны современные технологии: оптимизация с GPT, автоматизация через CRM и ускорение процессов. В голове держим правило «больше функций, меньше энергии». Иногда выполнить его помогают мелочи: дополнительный монитор разработчика, запрограммированный дедлайн на одобрение платежей в компании.
- Выбрали актуальные технологии, теперь подумаем о продукте. Диверсификация рынка, аудит имеющихся средств, анализ IT-стратегии и системные встречи по методологии Agile — всё это сохранит актуальность вашего продукта на рынке, поможет компании масштабироваться и адаптироваться к новым условиям.
- Устойчивому бизнесу нужен постоянный клиент, а постоянный клиент появится там, где есть сервис и поддержка пользователей. Особенно актуально для B2B-сегмента со сложным продуктом и долгим циклом сделки.
- Мы уже обсудили перегрев рынка. В таких условиях к устойчивому бизнесу придут только те, кто развивает корпоративную культуру и регламент в компании. Это предотвращает кадровую текучку и улучшает коммуникацию между отделами.
- Если в компании всё хорошо сейчас, это не значит, что так будет завтра. Нужна разработка антикризисных мер с помощью постоянного аудита метрик компании. Например, в нашей антикризисной стратегии мы снижаем офисные расходы, сохраняя бюджеты маркетинга и продаж, так как эти отделы генерируют лидов и клиентов компании.
Что применяем мы. Кейсы AppEvent
Наш главный инструмент для гибкости и адаптивности — методология Agile как подход к управлению проектом. Благодаря ей компания быстро реагирует на изменения внешней среды. Процессы распараллелены, что позволяет сразу находить ошибки, вносить корректировки в бизнес-стратегию и адаптироваться под рынок.
Это как использовать продвинутый JPG. Чтобы браузеру показать картинку, ему нужно прогрузить ее. Если картинка (наш проект) тяжелая, пользователь увидит ее, когда она полностью загрузится, а прогрессивный JPG отображает картинку, хоть и в плохом качестве, но сразу. При загрузке качество изображения постепенно улучшается. Так и Agile дает возможность видеть проект и его состояние целиком, со временем улучшая качество «изображения».
Наши инструменты, помимо Agile:
- Подстройка продукта под клиента с помощью модульности платформы. Система и ее функционал меняются в зависимости от типа бизнеса потребителя. Каждый тариф адаптируется под реалии рынка, с которым работает, занимая устойчивую позицию среди конкурентов.
- Устойчивая компания обладает коммуникативным ресурсом. Именно поэтому мы сформировали стратегические партнерства с крупными игроками (Wazzap, UIS).
- Безопасность — еще один большой критерий устойчивого IT-бизнеса, особенно сейчас. Мы работаем над кибербезопасностью нашего сайта и серверов. Проходили аудит, взлому не подвергались.
Быть устойчивыми нам всегда помогала гибкость и умение адаптироваться на быстрорастущем рынке. И когда мы только создали AppEvent, и спустя семь лет работы.
Именно поэтому, молодые стартапы, скорее ищите свои нишу и ЦА, чтобы закрепиться в индустрии, а опытным игрокам советую учитывать перемены рынка и не бояться пробовать новое в бизнесе.
